Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-11-12

Välkommen till Satellitljus (satellitljus.shop). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka vi är

Satellitljus är en webbutik och vårt team arbetar från Sverige. Om du har frågor om integritet eller hur vi hanterar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på support@satellitljus.shop.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss behöver vi vissa uppgifter för att kunna hjälpa dig:

• Kontakt- och leveransuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress och faktureringsadress.
• Orderinformation: vad du har beställt, orderhistorik och meddelanden du skickar till oss om din order.
• Betalningsinformation: vi ser aldrig dina fullständiga kort- eller bankuppgifter. Betalningar hanteras säkert av vår betalningsleverantör.
• Teknisk information: till exempel IP-adress, webbläsartyp och hur du använder vår webbplats, för att förbättra funktion och säkerhet.

Varför vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast för tydliga ändamål:

• För att behandla, skicka och följa upp din beställning.
• För att svara på dina frågor via e-post.
• För att hantera returer, reklamationer och garantiärenden.
• För att förbättra butiken, förebygga bedrägerier och uppfylla lagkrav.
• Om du samtyckt till det, för att skicka erbjudanden och nyhetsbrev. Du kan avsluta prenumerationen när som helst.

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av GDPR, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig när du handlar, för att uppfylla rättsliga förpliktelser som bokföring och konsumenträtt, samt med stöd av berättigat intresse för att utveckla och skydda vår butik och med ditt samtycke för nyhetsbrev.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge det behövs. Order- och fakturauppgifter sparas enligt bokföringslagen. E-postkonversationer om support raderas när ärendet är avslutat och inte längre behövs, om vi inte enligt lag måste spara dem längre.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast uppgifter när det behövs för att leverera din order:

• Med transportörer som levererar ditt paket.
• Med betalningsleverantörer som genomför din betalning på ett säkert sätt.
• Med IT-leverantörer som driftar webbplats och e-post, och endast på vårt uppdrag.
• Om det krävs enligt lag, till myndigheter.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel för kundvagn och kassa. Vi kan också använda enkla statistikcookies för att förstå hur webbplatsen används. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar cookies, men då kan vissa delar av butiken fungera sämre.

Säkerhet

Vi arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter med bland annat krypterade anslutningar (SSL/TLS), begränsad åtkomst och säkra system. Endast de i vårt team som behöver uppgifterna för att hjälpa dig har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära att vi raderar eller begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Invända mot behandling och begära dataportabilitet.
• Återkalla samtycke för nyhetsbrev när som helst.

Kontakta oss bara på support@satellitljus.shop så hjälper vi dig. Om du anser att vi hanterat dina uppgifter felaktigt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar denna policy publicerar vi den uppdaterade versionen här på satellitljus.shop med ett nytt datum för senaste uppdatering.